Uusi lainasi - kurssikirjoille alkaa myös pitkä kesälaina-aika

Maanantaista 3.6. alkaen myös kurssikirjoille tulee pitkä kesälaina-aika elokuun puoliväliin saakka. Eräpäivä ei muutu automaattisesti, joten muista uusia lainasi.

Voit uusia lainasi Tuudossa, Karelia-Finnassa tai ottamalla yhteyttä kirjastoon esim. Karelia-Finnassa olevan chatin kautta.

Huomaathan, ettet voi uusia lainaa, jos:

lainaan kohdistuu varaus,
sinulla on maksuja 10 euroa tai enemmän,
kirjan maksimilaina-aika uusien on tullut täyteen (1 vuosi lainauspäivämäärästä)
tai
asiakastietosi ovat vanhentuneet.

Toimi seuraavasti, jos jokin näistä asioista tapahtuu kohdallasi:

Lainaan kohdistuu varaus:
- Palauta lainattu aineisto kirjastoon.
  - Käytössäsi on myös kirjaston ulkopalautusautomaatti, jonne voit palauttaa lainojasi myös iltaisin ja viikonloppuisin ja kirjaston ollessa kiinni.
Sinulla on maksuja, jotka estävät uusinnan/lainaamisen:
- Voit maksaa myöhästymismaksusi sekä varausten käsittelymaksut verkossa kirjautumalla omiin asiakastietoihisi Karelia-Finnassa (Maksut-valikossa). Pienin verkossa maksettava summa on 1 euro.
- Epäselvissä maksuasioissa ota yhteyttä kirjastoon ennen maksusuoritusta.
Lainan maksimilaina-aika on täynnä:
- Palauta lainattu aineisto kirjastoon. Jos aineistoon ei ole varauksia, voit lainata sen uudestaan itsellesi vaikka heti lainausautomaatilla.
Asiakastietosi ovat vanhentuneet:
- Ilmoita päivittyneet tietosi kirjastoon mahdollisimman pian
  - käyttäen a siakastietojen muutosilmoitus -lomaketta tai
  - ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun esimerkiksi
    - sähköpostilla (asiakaspalvelu.kirjasto(a)karelia.fi),
    - Karelia-Finnan chatin kautta tai
    - puhelimitse 0503119545, myös WhatsApp ja tekstiviestit käyvät yhteydenotosta (kirjaston asiakaspalvelun aukiollessa).

Uusi lainasi – kurssikirjoille alkaa myös pitkä kesälaina-aika